Основы Интернет - технологий.

В нестабильных из-за кризиса и пандемии коронавирусной инфекции условиях бизнесу как никогда важно сокращать расходы и оптимизировать бюджет на таргетированную рекламу. За шесть лет мы успешно продвинули более 450 проектов во «ВКонтакте». Поэтому решили объединить в подборку фишки для повышения эффективности рекламы в этой соцсети и оптимизации бюджета. Таргетинг на активность в сообществах конкурентов Главный плюс этой настройки рекламного кабинета в том, что получается хоть и небольшая, но горячая аудитория, которая пополняется автоматически. То есть с таргетингом на базу в 5000–20 000 человек можно довольно долго и эффективно откручивать бюджет, в то время как статичная база давно бы выгорела. Этот способ отлично подходит для рекламы в крупных городах или по всей стране. Из минусов — такие базы обычно небольшие: от нескольких сотен до нескольких десятков тысяч человек — и тратить крупные бюджеты на них не получится. Таргетинг на недавно вступивших и новых вступивших пользователей Современные парсеры (например, «Церебро Таргет», TargetHunter) позволяют собирать как новых вступивших в заданные группы, так и недавно вступивших в эти группы. Новые вступившие — это люди, которые вступили в группу с определенного момента. Например, мы запускаем собираем пользователей с 1 апреля — значит, в базу будут попадать все люди, которые вступили в нужные группы с этого момента и далее. Недавно вступившие — это все, кто вступили в сообщество за конкретный период, например, с 1 января по 1 апреля. Если для таргетинга собирать недавно вступивших в группы конкурентов, то рекламу будут максимально заинтересованные пользователи. Мы рекомендуем сразу начать собирать новых вступивших в группы конкурентов и запустить на них рекламу, как только будет готова база. А чтобы не терять время, в самом начале запустить рекламу на недавно вступивших в группы конкурентов, например, за три последних месяца. Оценка эффективности по количеству сообщений Новый столбец в статистике рекламного кабинета, который появился несколько месяцев назад и которого все долго ждали, позволяет определять, после перехода по какому именно объявлению и кампании пользователь написал сообщение в группу. Это полезно для оценки эффективности объявлений со ссылкой на диалог типа vk.me/ссылка на группу. Но работает и с обычными объявлениями, которые ведут на группу или сайт. Благодаря этим данным можно сэкономить бюджет, если отключить объявления, которые не приводят к заявкам. Работа от узких баз к широким при ограниченном бюджете Классическая тактика, особенно в условиях ограниченного бюджета. Есть вероятность, что для широких аудиторий хорошо сработают объявления, которые сработали на узких. Запускаем сразу 10 объявлений на несколько узких и горячих баз, смотрим, какие объявления сработали лучше, и далее копируем их для показа более широким аудиториям. Так лучше делать при ограниченном бюджете. Сбор и использование реакций Важно еще на этапе настройки рекламной кампании не забыть настроить сохранение реакций на рекламу. Обычно мы собираем позитивные действия (лайки, репосты), негативные действия (скрытия записей), переходы по ссылке и в сообщество и просмотревшие запись. В дальнейшем эти реакции можно применять, чтобы: исключить из таргетинга всех пользователей, которые совершили негативное действие; сделать отдельную кампанию для тех, кто сделал позитивное действие; собрать look-alike (похожую аудиторию) на основе тех, кто сделал позитивное действие, и запустить рекламу; запустить кампанию с оплатой за клик на просмотревших; дать отдельную рекламу на тех, кто перешел по ссылке, но почему-то не подписался. Сегментация по дополнительным параметрам «ВКонтакте» имеет, пожалуй, самый большой спектр возможностей сегментировать аудиторию. Здесь можно разделять пользователей не просто по полу, возрасту, географии и другим очевидным критериям, но и по вузам, который окончил человек, по районам проживания, знакам зодиака, именам и прочему. Этим обязательно нужно пользоваться в проектах, где уместно делить аудиторию по таким признакам. Таким образом, человек с намного большей вероятностью перейдет по рекламе. Например, если он студент, то может среагировать на название своего института. А вот если бы ему просто предложили работу, то он скорее пролистнул объявление, ведь эта информация к нему не имеет отношения. Так, мы увеличиваем CTR рекламы и экономим бюджет. Сегменты в карусели Суть метода — настроить карусель с обращением к разным сегментам аудитории. Примеров, как это использовать, можно придумать массу: знаки зодиака, вузы, города, имена. В одном из наших проектов мы запустили объявление, в котором предлагали пройти тест людям разных знаков зодиака, объявление дает клики по 1,6 рубля и подписки в рассылку — около 10 рублей. Оплата за клик с повышенной ставкой На начальном этапе специально завышаем ставку при оплате за клик. Например, рекомендованная цена — 20 рублей, запускаем со ставкой 30 рублей и через некоторое время понижаем до 10–15 рублей. Объявление будет показываться по меньшей цене клика, а если бы мы выставили такую цену изначально, то реклама почти не откручивалась бы. Срабатывает не всегда, но если получится, на этом можно довольно неплохо сэкономить. Оплата за клик на просмотревших Одна из простых настроек рекламы, которая часто дает хороший результат. Вначале собираем в базу ретаргетинга всех людей, которые посмотрели рекламные объявления. Далее запускаем рекламу с оплатой за клик по этой базе, выставляем стоимость клика, приемлемую для этого проекта, и отправляем на модерацию. Далее, если настройка эффективна, то открутка должна пойти нормально. Если нет, то ставку можно немного прибавить. В дальнейшем, как обычно, ориентируемся на стоимость заявки с этой кампании. Тут прием основан на том, что пользователь проходит цепочку касаний с компанией, прежде чем обратиться с заказом. Сначала он увидел одно сообщение, оффер уже примелькался, а значит, это увеличивает вероятность, что в следующий раз потенциальный покупатель перейдет по ссылке. Оплата за клик вместо оплаты за показы гарантирует, что бюджет не тратится на неопределившихся людей. Надеемся, что наши советы были вам полезны и у вас получится запустить эффективную рекламу «ВКонтакте» и оптимизировать бюджеты. Оптимизация рекламных кампаний Видео по теме 18 мин.